Comment réussir l’envoi sms pro en ligne ?

C’est incontestable ! L’envoi sms pro en ligne est efficace pour communiquer et pour informer les clients. Il constitue une meilleure alternative aux affiches, aux flyers et aux publicités à la télé. De plus, il est adapté à différents métiers : commerces, CHR, transports, marketing et communication, associations, collectivités locales, …

C’est même l’une des meilleures solutions pour fidéliser les clients et pour promouvoir des offres ou des événements. Mais la question qui se pose est : comment réussir l’envoi sms pro en ligne ?

Les étapes à suivre pour réussir l’envoi sms pro en ligne

L’envoi sms pro en ligne s’effectue en quelques étapes.

Tout d’abord, vous devez commencer par choisir vos cibles. Souhaitez-vous vous adresser à vos clients en général ou voulez-vous parler uniquement à vos prospects. Vous pouvez également envoyer des textos personnalisés à vos clients inactifs tout comme vous pouvez communiquer avec les clients qui ont abandonné leur panier.

Une fois la cible déterminée, vous devez rédiger le texte du message. Ici, vous n’avez pas le droit de dépasser les 160 caractères. Ainsi, vous devez donc résumer ce que vous avez à dire pour construire un message court. Si vous voulez, vous pouvez insérer un lien hypertexte dans vos messages afin de renvoyer vos clients vers votre site internet.

La prochaine étape consiste à planifier l’envoi sms pro en ligne, c’est-à-dire la date et l’heure de l’expédition de vos textos. Ici, l’idéal est de choisir un moment qui permet de maximiser les retours. Puis, il faut également tenir compte des instructions de la règlementation en vigueur.

En France, sachez que l’envoi sms pro en ligne, notamment de sms en masse, est interdit : les dimanches, les jours fériés, le samedi avant 10 h et après 19 h et tous les autres jours de la semaine avant 8h et après 20h. Ainsi, faites donc en sorte d’ajuster votre planning à ces recommandations.

Pour terminer, la dernière étape est l’analyse des performances. N’hésitez pas à suivre en temps réel l’évolution de vos statistiques pour connaître la fiabilité de votre campagne sms marketing.

L’utilisation d’un logiciel d’envoi sms pro en ligne

Normalement, vous devez utiliser un logiciel sms marketing pour assurer votre envoi sms pro en ligne. TextingHouse, par exemple, est parfait pour expédier des sms en masse ou unitaires depuis votre ordinateur.

Cette solution d’envoi sms pro en ligne peut être testée gratuitement et elle ne requiert pas d’abonnement ni d’engagement. Elle s’adresse à tous corps de métiers et elle propose différentes fonctionnalités pour répondre à toutes vos attentes.

Grâce à ce logiciel d’envoi sms pro en ligne, vous pouvez opter pour des envois immédiats ou pour des envois différés. Vous pouvez aussi personnaliser automatiquement le contenu de vos messages et vous pouvez activer le mode multi-utilisateurs entreprise.

Par ailleurs, Texting House vous permet aussi d’assurer la gestion de vos contacts. Non seulement il vous offre la possibilité d’importer et de récupérer vos fichiers de contact, mais il regroupe tous les numéros présents sur vos pages web sur l’application.

Enfin, cette solution d’envoi sms pro en ligne est idéale pour suivre les statistiques. Elle permet l’export de l’historique, l’affichage des accusés de réception et la consultation des statistiques graphiques.