Vous voulez devenir chauffeur VTC ? Si c’est le cas, sachez que vous devez mettre de côté votre orgueil et adopter le sens du service. En tant que professionnel évoluant auprès d’une entreprise de service, vous devez adopter de nouveaux comportements et parfois même un nouveau mode de pensée. Voici quelques critères que vous devez respecter si vous voulez devenir un chauffeur VTC digne de ce nom.
Un professionnel bien habillé
Le chauffeur VTC doit toujours se mettre sur son trente-et-un. En effet, l’offre donnée aux clients inclue également un code vestimentaire précis. Ainsi, le chauffeur VTC doit rester chic en toute circonstance. Chaque agence VTC dispose de son propre style vestimentaire mais en général le résultat est toujours à couper le souffle.
A noter également que chaque chauffeur VTC est responsable de la propriété de son véhicule. Certaines agences laissent à leurs chauffeurs le soin de décider de la fréquence de lavage de leurs véhicules. Ainsi ils doivent s’assurer que tout comme eux, le véhicule qu’ils conduisent doivent rester propres coûte que coûte. C’est d’ailleurs pour cette raison que les clients profitent toujours de véhicules propres et désinfectés ainsi qu’un chauffeur très bien habillé.
La courtoisie à l’affiche
Le chauffeur VTC se doit d’être courtois. Son premier rôle est de s’assurer que son client est parfaitement à l’aise. En étant courtois, son client s’aperçoit rapidement que le chauffeur VTC est là pour rendre sa journée agréable. Même s’il est tout seul, il ne s’ennuiera pas car le chauffeur lui tiendra compagnie s’il le désire. Pour le chauffeur VTC, le client est roi et il n’hésite pas à faire en sorte que sa compagnie soit le plus agréable possible.
Pour devenir courtois, chaque chauffeur VTC suit une formation spécifique. Cette formation est particulière car même les personnes les moins sociables changent catégoriquement. Ainsi, les candidats au poste de chauffeur VTC doivent se préparer à suivre une formation spécifique au préalable afin de répondre parfaitement aux exigences de la profession.
Un professionnel à l’écoute
Le chauffeur VTC se tient à l’écoute de son client. Ainsi, si vous avez une requête spécifique à faire à ce professionnel, vous pouvez être sûr que vous obtiendrez satisfaction. En effet, le chauffeur VTC est disposé à satisfaire la moindre requête de son client. En général, ce sont les clients qui louent seuls un véhicule qui veulent d’un chauffeur à l’écoute. Ainsi, ils peuvent échanger à tout moment avec leur chauffeur pendant le trajet pour ne pas s’ennuyer. Bien entendu, le client est aussi libre de choisir le silence et le chauffeur VTC le respectera.
Une assistance personnalisée
Dans le cadre du transport VTC, les services proposés seront personnalisés. Qui plus est, le chauffeur VTC se tient prêt à assister son client de toutes les façons possibles. Ainsi, le chauffeur VTC n’hésite pas à ouvrir la porte à son client, à porter ses bagages voir même à l’accompagner pour faire ses emplettes. Les services rendus sont certes chers, mais ils en valent la peine.
Article très pertinent comme toujours !